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Des clients nous donnent leur avis, nous remercient et nous encouragent. Un grand merci à eux !
Voici quelques-uns de leurs témoignages :
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Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour vos conseils, le médaillon a fait une heureuse !
Je ne le quitte plus :)
Je vous recommanderai a des amis.
Merci à vous.

Malika K.
Avatar-souvenirs-uk

Hello Lavillerose.
I have well received the package in UK
Your Occitan cross is wonderful and found a good place in Manchester.
Thanks for all !

Nils A.
Avatar-homme-barbe

J’ai bien reçu votre colis et j’ en suis très satisfait.
Je voulais vous remercier pour votre gentille attention (la carte du pont neuf et l’ autocollant)
Toulousain de coeur cela me fait bien plaisir.
Bonne semaine à vous et encore merci

Jean Michel T.
Avatar-cadeau

Merci pour votre petit cadeau en plus de mon colis.
Je suis très satisfaite et je vous recommande à ceux qui veulent offrir un cadeau original et bien représentatif de la région.

Sabine C.
Avatar-fille

Je vous remercie pour l’emballage soigné.
Rapidité et colis bien présenté ! Merci beaucoup.
Je suis pleinement satisfaite de la statuette qui a pris place dans la véranda de mon amie.

Dominique D.-T.
Avatar-jeune

Délais rapide et bons produits.
Je recommande votre site à tous ceux qui veule faire connaitre la région occitane.
Cela fait la troisième fois que je commande sur votre site et j’ ai toujours étais très satisfait.
Merci!

Xavier N.

F.A.Q > Foire Aux Questions
Les questions fréquentes sur vos commandes
Produits, Paiement  & services :

Vos produits et souvenirs sont t-il fabriqués en France ?

Oui ! Nous sommes fiers de vous présenter de vrais produits de la région toulousaine. L’intégralité de notre catalogue est composée de produits « made in france« , voire artisanaux ou fabriqués en petite série. C’est certainement la plus belle manière d’offrir des cadeaux authentiques, et de faire partager notre terroir et l’esprit de nos régions.  

Comment envoyer un beau cadeau à un ami ?

Si vous souhaitez envoyer un cadeau directement chez un de vos amis, mettez simplement son adresse lors de votre commande dans l’adresse de livraison.
Nous pouvons également faire un bel emballage cadeau gratuitement ou joindre une carte personnalisée avec votre message ! Notez simplement votre message et votre besoin en emballage dans la case commentaire lors de la commande. Nous nous ferons un plaisir de personnaliser vos cadeaux.

Quand sera expédié ma commande ?

Elle sera expédiée directement après votre paiement en ligne, dans la journée, et bien emballée ! par la poste en collissimo. Un service rapide !   

Je n'ai pas de compte paypal ? Pas besoin de compte pour payer!

Vous pouvez payer en ligne sur le paiement sécurisé Paypal. Ce service vous propose d’ouvrir un compte mais vous n’avez pas du tout besoin de compte ou d’ouvrir un compte pour payer directement par carte bancaire.  

Comment se passe la livraison et le retour eventuel ?

Livraisons & Retours Faciles !
Les frais de livraison sont calculés sur le montant total de la commande, après remise et/ou bons de réduction. Ceux-ci sont clairement indiqués dans votre panier virtuel avant le paiement. A partir de 80 euros d’achat, les frais de port vous sont offerts.
Retours :
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, nous acceptons bien sûr les retours et les échanges.
Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception de votre colis. Vous serez remboursé sur le même moyen de paiement utilisé pour votre achat. Veuillez patienter jusqu’à 15 jours après le retour de votre colis pour constater le remboursement sur votre compte bancaire.
Envoyez-nous un mail ou appelez notre Service Client au (+33) 06 04 01 47 45 (FR) et nous vous guiderons pour un échange ou un pour effectuer un échange ou un retour.

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Besoin d’informations plus précises ? (taille, poids,coloris, texture, matière…etc). Pour toutes questions sur un de nos produits, n’ hésitez pas à nous contacter par mail sur notre page contact ou par téléphone au (+33) 06 04 01 47 45 (FR). 

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